Fonctionnement du centre de messagerie

Accédez à un soutien thérapeutique personnalisé via le centre de messagerie de playmiles

Accédez à un soutien thérapeutique personnalisé via le centre de messagerie de PlayMiles. Lorsque vous achetez sur PlayMiles, vous bénéficiez d'une opportunité unique de poser des questions médicales ou liées à votre formation. Vous pouvez interagir directement avec nos thérapeutes qualifiés en suivant ces étapes simples :

Etape 1 : remplissez le questionnaire préalable

• Objectif : ce questionnaire, conçu par le docteur Catherine Solano, est essentiel pour préparer nos thérapeutes à vous fournir une réponse ciblée et efficace.
• Procédure : une fois que vous avez répondu aux questions, vous aurez accès au centre de messagerie.

Etape 2 : envoyez votre question

• Méthode de communication : utilisez notre messagerie sécurisée pour envoyer votre question, soit par écrit, soit via un message audio enregistré.
• Réponse du thérapeute : vous recevrez une réponse dans un délai maximum de 72 heures.

Gestion des modifications

• Délai de modification : vous avez la possibilité de modifier votre message ou d'ajouter des informations supplémentaires dans les 10 minutes suivant l'envoi de votre question.
• Verrouillage après 10 minutes : passé ce délai, votre demande sera définitivement envoyée et ne pourra plus être modifiée.

Utilisation des questions

• Nombre de questions disponibles : avec votre achat sur playmiles, vous disposez de deux occasions de poser des questions.
• Utilisation judicieuse : réfléchissez bien à vos questions pour maximiser l'utilité de vos deux messages.
• Achat supplémentaire de questions : si nécessaire, vous pouvez acheter des questions supplémentaires pour continuer votre interaction avec le thérapeute.

Ce système de messagerie est conçu pour vous offrir un soutien efficace et sécurisé, adapté à vos besoins spécifiques.

Nous espérons que cette fonctionnalité enrichira votre expérience et répondra à vos attentes.