Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles

1. Enoncé général

La protection de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Nous souhaitons mériter votre confiance en assurant une gestion transparente et sécurisée des données personnelles que vous nous confiez lors de l'utilisation de notre site www.play-miles.com. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, et vous informe sur les droits dont vous disposez en matière de protection des données.

2. Engagement envers la protection de la vie privée

L'ensemble de notre personnel est responsable de la mise en œuvre de cette politique. Nous prenons des mesures pour garantir que vos données sont utilisées de manière appropriée et sécurisée. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou écrivez-nous à contact@play-miles.com

3. Finalités de la collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles pour :

Fournir nos services (gestion des comptes utilisateurs, formations ou consultations en ligne).
Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur.
Communiquer des informations pertinentes (mises à jour, promotions).
Assurer la sécurité et la protection de vos données.

4. Consentement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Sans votre consentement, nous ne collecterons, n'utiliserons, ni ne partagerons vos données, sauf exceptions prévues par la loi.

5. Limitation de la collecte des données

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Lors de la collecte, nous vous informerons du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées.

6. Limitation des usages et des communications

Vos données personnelles sont utilisées et communiquées uniquement pour les finalités prévues lors de la collecte, sauf avec votre consentement explicite ou en cas d'obligation légale.

7. Exactitude et mise à jour des données

Nous nous engageons à maintenir vos données à jour et exactes. Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations via votre compte utilisateur ou en nous contactant.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou l'altération. Les transactions en ligne sont sécurisées par des protocoles tels que SSL.

PIXEL SRL traite vos données personnelles de manière confidentielle et leur accorde la même attention qu'à ses propres informations confidentielles. Vos données sont stockées dans des réseaux sécurisés, accessibles uniquement à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux et tenues de préserver la confidentialité.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès aux données : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et de recevoir des informations sur ce traitement, ainsi qu'une copie des données.
Rectification des données : vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles inexactes.
Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Portabilité des données : vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou de les faire transférer à une autre organisation.
Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, notamment pour les newsletters et communications promotionnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou via l’adresse e-mail en bas de page.

9. Accessibilité de l'information

Notre politique de confidentialité est accessible à tout moment sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Accès et rectification des données

Conformément à la loi, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les rectifier. Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire de contact du site.

11. Gestion des plaintes

Toute plainte relative à cette politique sera traitée conformément à la loi. Vous pouvez soumettre une plainte via le formulaire de contact ou par email.

12. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies collectent des informations sur votre navigation, que vous pouvez gérer via les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

12.1 À propos des cookies

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services. Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée et le renverra au serveur web à chaque nouvelle connexion. Les cookies ont de multiples usages, tels que mémoriser votre identifiant client, le contenu de votre panier d’achat, ou tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires.

12.2 Types de cookies utilisés

Cookies internes nécessaires au fonctionnement du site : Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez les désactiver en utilisant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait dégrader votre expérience utilisateur.
Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site : Le site peut s'appuyer sur certains services proposés par des sites tiers, tels que Google Analytics et des vidéos diffusées sur le site (par exemple, YouTube, Dailymotion, Vimeo). Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers, qui sont déposés uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez votre navigation sur le site après avoir été informé.

12.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies utilisés sont conservés pour une durée limitée, en fonction de leur finalité. Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site sont conservés pour une durée maximale de 30 jours, après quoi ils sont automatiquement supprimés. Les cookies tiers, utilisés pour des fins d'analyse ou de publicité, peuvent être conservés pour des périodes plus longues, selon les politiques de conservation des prestataires tiers.

13. Droits des utilisateurs sur les données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données, notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité, et l'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact.

14. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Une fois ces délais écoulés, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

15. Envoi d’e-mails et gestion des préférences

Après la création d’un compte sur notre site, vous recevrez des conseils de nos experts ainsi qu’une newsletter mensuelle avec les derniers articles de blog. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de réception de ces communications en vous connectant à votre compte utilisateur et en modifiant vos choix. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces e-mails, vous continuerez à recevoir les communications nécessaires à la gestion de votre compte et des services souscrits.

16. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou technologiques. En cas de modifications importantes, vous en serez informé sur notre site.

17. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez utiliser le formulaire de contact sur notre site ou écrivez-nous à contact@play-miles.com